Perguntas
frequentes.
Tudo o que você precisa saber sobre tamanhos, modelagens, cuidados, trocas, pedidos, pagamentos, frete e atendimento.
Dúvidas antes ou depois da compra?
Navegue pelos assuntos abaixo ou role a página para consultar todas as respostas.
Escolha e cuide da sua Ring Dip.
1. Como escolher meu tamanho?
Use nosso recomendador no Guia de Tamanhos. Com algumas informações simples, ele ajuda a indicar o tamanho mais adequado para você. Antes de comprar, confira também as medidas e as informações de caimento da peça.
2. Qual é a modelagem das peças da Ring Dip?
A modelagem pode variar entre os produtos. Na página de cada peça você encontra as informações específicas de caimento e tamanho. Consulte esses dados antes de escolher.
3. Como cuidar da minha peça Ring Dip?
Para preservar sua peça por mais tempo, recomendamos lavagem suave, evitar produtos agressivos e exposição excessiva ao calor. Nas peças estampadas, não aplique o ferro diretamente sobre a estampa. Confira sempre as instruções da etiqueta da própria peça.
Se o tamanho não servir, a gente orienta você.
4. Posso trocar se o tamanho não servir?
Sim. Para trocas por tamanho, cor ou modelo, a solicitação pode ser feita em até 15 dias corridos após o recebimento, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções. Consulte a página para conhecer as condições e o passo a passo completo.
Da confirmação até a chegada do pedido.
5. Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado em até 2 dias úteis. O prazo de transporte varia de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida.
6. Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega. Verifique o e-mail informado na compra e, se necessário, as pastas de spam ou promoções.
Informações para finalizar com segurança.
7. Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no checkout, antes da finalização da compra. Nessa etapa, confira também as condições e os valores antes de confirmar o pedido.
8. Como funciona o frete?
Informe seu CEP na página do produto ou no carrinho para consultar as opções de envio, os valores e os prazos disponíveis para sua região. O prazo exibido considera a modalidade selecionada no momento da compra.
9. A Ring Dip possui loja física?
Não. Atualmente, nossas vendas são realizadas online pelo site oficial da Ring Dip.
10. Como entro em contato com a Ring Dip?
Você pode falar com a gente pelos canais disponíveis na página de Contato. Nossa equipe estará pronta para ajudar. Se a dúvida for sobre uma compra, tenha o número do pedido em mãos para agilizar o atendimento.
A gente ajuda você a continuar.
Consulte o passo a passo da compra ou fale diretamente com a equipe Ring Dip.
Como comprar Falar com a Ring DipPara cada dúvida, um caminho mais simples.
